Messages multicanaux pour la communication client
Aujourd'hui, les consommateurs sont de plus en plus connectés via smartphones, tablettes et ordinateurs. C'est pourquoi ils peuvent décider comment, où et quand interagir avec une marque. Cela signifie que vous devez envoyer vos messages sur le meilleur canal, pour communiquer avec le bon segment d'audience pendant le parcours client. Les technologies d'automatisation du marketing peuvent aider les entreprises dans ce domaine.