Mobile Apps
Les applications mobiles sont un point de contact crucial dans l'expérience client numérique, qui s'étend désormais au-delà des interactions avec le site web d'une entreprise. Les utilisateurs passent de plus en plus souvent par des applications sur leurs smartphones et tablettes pour obtenir des informations sur les entreprises et les produits, et pour faire leurs achats. C'est pourquoi les entreprises doivent aborder ce phénomène avec une stratégie précise et exploiter la technologie mobile pour tirer parti au maximum de toutes les opportunités de marketing avec leur public cible. Les applications sont un outil utile dans une stratégie de marketing multicanal, car elles vous permettent d'en savoir plus sur vos utilisateurs et clients (ex. à travers la géolocalisation) et de communiquer directement avec eux via des notifications push ciblées. Une application doit être intégrée à d'autres outils à la disposition de l'entreprise, comme le site Web, tant au niveau de l'expérience utilisateur que de l'interface utilisateur. Chez Tinext, nous aidons les entreprises à rendre leur stratégie d'applications mobiles plus efficace et à offrir une expérience utilisateur uniforme et cohérente, et ce, sur l'ensemble des points de contact numériques.
Pour créer une application réussie, il est primordial de soigner l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur. Celles-ci doivent en effet être cohérentes avec les autres points de contact de l'écosystème numérique de votre entreprise. Une application conçue pour ses utilisateurs vous permet de générer plus d'audience, d'augmenter les temps de visite et de fidéliser votre clientèle.
Il est important d'harmoniser les fonctionnalités et les messages sur l'ensemble des points de contact numériques, afin de garantir notamment une saisie et une édition de contenu avec un minimum d'effort. Les solutions CMS (LINK) peuvent vous accompagner dans cette tâche cruciale en rendant le contenu Web accessible également depuis votre application mobile. Avec une stratégie CMS claire, votre entreprise sera capable d'intégrer pleinement son application à d'autres points de contact numériques, ce qui entraînera une optimisation des ressources et une réduction des temps et des coûts de gestion du contenu.
Les applications sont un canal de communication important. Avec les notifications push, vous pouvez intensifier l'expérience utilisateur de l'application et augmenter vos revenus. Pour obtenir de tels résultats, il convient de personnaliser les notifications push avec des informations réellement intéressantes pour les utilisateurs, et ce, au bon stade de leur parcours client.
En matière d'applications mobiles, les entreprises sont souvent confrontées au dilemme entre une compatibilité avec le plus grand nombre d'appareils et des coûts de développement réduits. Aujourd'hui, il existe plusieurs cadres de développement avec différents avantages et inconvénients. Les services de conseil Tinext (LINK) vous aideront à identifier la meilleure solution pour vos besoins et à gérer la mise en œuvre de votre application mobile, tout en garantissant qu'elle respecte les normes modernes et les meilleures pratiques.
La transformation numérique ne consiste pas seulement à mettre en œuvre de nouveaux logiciels et technologies. C'est pourquoi les équipes de consultants Tinext vous proposent des conseils pratiques et pragmatiques pour vous aider à mettre en place une stratégie d'expérience numérique complète.
Design & Luxury Goods
Fashion
.svg)
Services financiers
Gouvernement et institutions
Assurances
Manufacturing
Médias et divertissement
Télécommunications
Voyage et Tourisme
.svg)
