Marketing Automation
Les hubs marketing multicanaux sont un point de contact fondamental pour une stratégie de marketing multicanal efficace dans le cadre de la transformation numérique. Les hubs de marketing multicanal (MMH) sont des technologies capables d'aider les entreprises à gérer et envoyer des communications et des offres à leurs clients et utilisateurs sur différents canaux et appareils, tels que les sites Web, les applications, les SMS, la messagerie et les réseaux sociaux.
Les spécialistes du marketing numérique attendent de leurs hubs de marketing multicanal qu'ils assurent des fonctions de base pour le profilage et la segmentation des clients, telles que notamment la création de campagnes et de messages personnalisés. L'exécution d'une stratégie de marketing multicanal nécessite d'autres fonctionnalités clés comme la personnalisation et la gestion du contenu en temps réel, dans les environnements entrants et sortants.
La collecte et l'analyse des données clients à partir de plusieurs sources sont essentielles à la création de messages déclenchés et de campagnes. C'est pourquoi les fonctionnalités MMH de collecte et de gestion des données s'améliorent pour permettre de mettre en œuvre des campagnes de marketing numérique pertinentes. Les capacités de machine learning et d'IA (telles que Salesforce Einstein) sont cruciales pour l'analyse prédictive et la prise de décision. Elles contribuent à la découverte de segments et la génération de campagnes en exploitant les données relatives au profil, au comportement et au parcours numérique des clients.
Tinext s'est associé à des éditeurs de logiciels d'automatisation du marketing leaders et peut vous conseiller en fonction de vos besoins. Nous collaborons avec :
La transformation numérique ne consiste pas seulement à mettre en œuvre de nouveaux logiciels et technologies. C'est pourquoi les équipes de consultants Tinext vous proposent des conseils pratiques et pragmatiques pour vous aider à mettre en place votre stratégie de marketing multicanal.
Nos équipes de conseil et de livraison sont à votre disposition pour vous aider à évaluer ou repenser votre implémentation actuelle ou future.
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