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15 mai 2019
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Le nouveau site Web de Banca Stato – un établissement de crédit suisse prestigieux avec une forte présence territoriale dans le Tessin – a récemment été publié. Le projet BancaStato.ch a nécessité des efforts considérables, aussi bien du point de vue de la technologie que des ressources, dans le but de mettre à jour l'ancienne plate-forme et de remettre les utilisateurs au centre des préoccupations.
Pour cette raison, l’équipe Tinext a porté un grand soin à l’expérience utilisateur dans ses moindres détails, en tirant parti de la toute nouvelle version 6 du CMS Magnolia, utilisée pour la première fois dans un portail aussi pertinent.
Les banques ont été au centre d'un profond changement structurel, revisitant ainsi leur façon de communiquer et de travailler avec leurs clients en quelques années seulement. Les nouvelles générations ont stimulé le développement des services bancaires en ligne. Chaque institution a toutefois été confrontée aux problèmes posés par des plates-formes obsolètes et inadaptées aux nouveaux défis technologiques.
Le point de départ du projet Banca Stato était précisément l’analyse des exigences des clients, l’étude des stratégies commerciales et l’évaluation des besoins liés à la satisfaction des utilisateurs numériques, qui a toujours constitué une valeur fondamentale pour la banque tessinoise.
Le défi lancé par Banca Stato a rendu indispensable de sortir des sentiers battus en expérimentant des technologies de pointe qui ont permis d'atteindre les objectifs d'un projet aussi ambitieux.
Pour ce faire, le choix s'est porté sur la version 6 du CMS Magnolia, utilisée pour la première fois dans un site Web en direct, étant donnée l'efficacité démontrée au fil des années par ce CMS polyvalent et dynamique, parfaitement indiqué pour obtenir des performances élevées.
Le résultat obtenu a immédiatement reçu une réponse positive. Le nouveau site BancaStato.ch assure, en effet, une navigation rapide et sans encombre, une recherche simple et rapide des différentes fonctions, grâce à une interface graphique claire et intuitive, ainsi qu'une multicanalité totale des services proposés.
Chaque fonction du portail est compatible avec une utilisation sur ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes, un aspect essentiel pour faire face à la concurrence dans le secteur complexe des services bancaires numériques. Parallèlement, la banque bénéficie d'un contrôle commercial complet, grâce à des supports technologiques permettant un profilage précis des utilisateurs et des opérations de vente croisée.