CRM for Sales and B2B

Consolidez les données clients et boostez vos ventes grâce aux CRM

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Obtenez une connaissance client à 360° et optimisez vos processus de vente

Les CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la relation client) sont des outils de vente efficaces qui vous permettent de rationaliser les données et informations clients pour optimiser vos processus de vente. Un CRM vous fournit des prévisions et des tableaux de bord analytiques pour une analyse claire de vos données. Grâce à ce type de solutions, vous pouvez atteindre plus vite vos objectifs commerciaux. Stockez en toute sécurité les informations relatives aux contacts, aux opportunités de vente et aux activités dans une seule base de données. Créez avec facilité des rapports hebdomadaires ou mensuels que vous pouvez partager avec d'autres membres de votre équipe pour que tout le monde soit informé. Avec Salesforce Sales Cloud, toutes ces fonctionnalités sont réunies en une seule solution intégrable et évolutive : nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans la  gestion de votre solution CRM et vous permettre ainsi de booster vos ventes et développer votre activité.

CRM & Customer Engagement Strategy Salesforce Sales Cloud

Les CRM vous aident à mieux connaître vos clients

Les CRM vous permettent de mieux connaître vos clients en consolidant les informations provenant de différentes sources de données et services de votre entreprise. Les données clients doivent être facilement accessibles à partir du CRM, et ce dans l'ensemble de votre organisation. Elles peuvent être utilisées pour analyser les modèles et les comportements d'achat et anticiper ainsi les besoins des clients, pour une satisfaction et une fidélité client améliorées.

Un accès uniforme aux données et aux rapports pour l'ensemble de votre organisation

Les CRM vous permettent d'analyser et de partager les informations les plus récentes sur les clients et les prospects en un seul endroit auquel l'ensemble de votre entreprise peut facilement accéder. Les membres d'une équipe peuvent accéder aux données depuis tous les appareils, même les dispositifs mobiles, à tout moment et partout.

Optimisez vos processus de vente

Les CRM aident votre entreprise à orchestrer ses processus de vente. Vous pouvez rédiger les commandes et préparer les devis directement dans le CRM, ce qui réduit les frais généraux du back-office et augmente le chiffre d'affaires.

Ajoutez une vision à l'exécution avec nos services de conseil en expérience numérique

La transformation numérique ne consiste pas seulement à mettre en œuvre de nouveaux logiciels et technologies. C'est pourquoi les équipes de consultants Tinext vous proposent des conseils pratiques et pragmatiques pour vous aider à mettre en place une stratégie CRM complète.

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