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VisionOttica continua il suo percorso verso l’omnicanalità

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VisionOttica verso l’omnicanalità

Con oltre 2.042 centri affiliati in tutto il paese, Vision Group è il più grande network distributivo dell’ottica in Italia. La piattaforma VisionOttica, l’insegna nazionale del gruppo, è stata oggetto di un rinnovamento sotto diversi aspetti, dalla tecnologia al layout, passando per la user experience.

Maggior Brand Awareness e fidelizzazione della clientela

Con l’aiuto di Tinext, Vision Group ha voluto rivedere completamente la piattaforma dedicata all’insegna nazionale VisionOttica e nel fare questo si è posta come obiettivi: incrementare la Brand Awareness, attraverso una strategia mirata di posizionamento del Brand VisionOttica grazie alla produzione di contenuti e materiali utili per gli utenti; incrementare il traffico all’interno dei centri ottici affiliati, grazie a una miglior visibilità dei prodotti e dei servizi offerti; fidelizzare i clienti comunicando professionalità e migliorando l’esperienza di acquisto all’interno del punto vendita.

Doppia esperienza di navigazione, con tante funzionalità innovative

Il progetto, avviato alla fine del 2017, è stato completato all’inizio del 2019, con la messa online della versione rinnovata del sito web www.visionottica.it.

L’utente che naviga ora su visionottica.it può godere di due esperienze di navigazione: una legata all’aspetto più fashion del settore con la possibilità di provare virtualmente i modelli a catalogo, e una legata alla ricerca di una soluzione ottica di occhiale completo per rispondere a una esigenza specifica.

La nuova piattaforma web VisionOttica, che Tinext ha studiato in collaborazione con l’agenzia di comunicazione Meloria, mantiene una forte coerenza con il Brand e offre agli utenti numerose interessanti novità.

La più importante, oltre a una grafica completamente rinnovata, è senz’altro la prova virtuale in realtà aumentata con il VisionOttica Mirror. Basta infatti accendere la webcam del proprio smartphone o del pc oppure caricare una foto frontale per poter provare virtualmente tutte le montature da vista e gli occhiali da sole presenti nel catalogo VisionOttica.

Inoltre, per incrementare il sell-out dei punti vendita sono state implementate sulla piattaforma una serie di funzionalità che incentivino l’utente a recarsi presso i punti vendita VisionOttica (nuovo store locator, prenota appuntamento, condividi wishlist, scarica coupon, riserva offerta occhiale completo, mini siti dedicati ai vari centri ottici).

Tinext ha saputo interpretare le esigenze aziendali coniugandole al meglio con quelle tecniche/operative. Propositività e vicinanza sono elementi che hanno caratterizzato (e caratterizzano ancora oggi) il rapporto con l’ufficio marketing che sta presidiando il progetto.

Francesca Cioli –
Retail marketing & Communication specialist

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