UX & UI Strategy and Design: usabilità e design incentrato sull’utente

User-centered design e mobile-first

Il nostro approccio si basa sul design incentrato sull’utente e sui principi del mobile-first, così che le soluzioni siano progettate sui reali bisogno delle persone. Effettuiamo interviste e test di usabilità per comprendere l’esperienza degli utenti in target e modelli di navigazione. In questo modo, possiamo suggerire caratteristiche, dare priorità ai contenuti e guidare la navigazione degli utenti su modelli che incontrino i bisogni sia degli utenti stessi che dell’azienda.

Comprendere gli utenti con le Personas

A partire dal pubblico di destinazione – ampi gruppi di utenti sul tuo sito, sui portali, intranet o app – definiamo man mano il profilo delle Personas, personaggi immaginari che incorporano le caratteristiche, i tratti e le convinzioni dei tuoi archetipici. Le Personas sono definite in base a un mix di dati di analisi, modelli di navigazione, dati dei clienti e user research.

Fornire prove con la User Research

Per comprendere a fondo e convalidare i profili, i tratti e il comportamento delle user Personas, Tinext può eseguire attività di user research su misura per le esigenze specifiche del cliente. In particolare, i sondaggi online possono raccogliere dati quantitativi per validare caratteristiche o ipotesi.

Le interviste qualitative invece, somministrate a utenti autorevoli, possono far emergere pattern e percorsi imprevedibili difficilmente identificabili con l'analisi quantitativa.

Guardarsi intorno per benchmarks e best-practices

Analizziamo riferimenti e best practice correlate con il business di riferimento. Questa analisi viene eseguita non solo all'interno della concorrenza ma anche con riferimenti fuori mercato per offrire concetti progettuali innovativi e differenzianti.

Definire la UX: wireframe e architettura delle informazioni

Ci occupiamo di progettare l’architettura delle informazioni per rispondere ai bisogni degli utenti, fornendo loro informazioni rilevanti, revisionando le gerarchie ed evitando il sovraccarico di informazioni.

Creare interfacce accattivanti e usabili (UI)

L’interfaccia utente è l’intermediario tra l’uomo e la macchina. Progettiamo interfacce basate sugli ultimi trend in termini di design e sulle linee guida aziendali per assicurarci che siano allineate e coerenti con tutti i touchpoint digitali e con le aspettative degli utenti di oggi.

Valutare l’usabilità del design attraverso lo user testing

Per assicurarci che i design dell’interfaccia utente funzionino davvero, possiamo eseguire sessioni di user testing per indagare profondamente l’usabilità dei design e dei modelli di navigazione. Le sessioni individuali con utenti selezionati mostreranno potenziali ostacoli nella navigazione e identificheranno aree di miglioramento validando nel contempo le scelte estetico-funzionali.