Eventi
01 ottobre 2024
Eventi
Tinext e Salesforce hanno il piacere di invitarvi al prossimo evento organizzato al The View di Lugano il 10 ottobre 2019.
In un mercato sempre più competitivo, la trasformazione digitale diventa un fattore chiave differenziante rispetto la concorrenza. Come ottimizzare la propria customer experience? In che modo l'intelligenza artificiale svolge un ruolo chiave in questo processo?
Vieni a scoprire come affrontare la trasformazione digitale insieme a Luca Preto, Head of Digital di Ticino Turismo, che racconterà come personalizzare l'esperienza nel turismo grazie all'utilizzo delle piattaforme Salesforce ed al supporto di Tinext.
Workshop
11.30 - 12.00
Registrazione
12.00 - 12.10
Benvenuto
12.10 - 12.40
Presentazioni
Salesforce - Omni-channel Customer Experience guidata dall'Intelligenza Artificiale.
Luca Pastorino, Sales Director – Salesforce.
Tinext - Come rendere questo percorso un successo.
Stefano Zoia, CEO – Tinext.
12.40 - 13.10
Caso di successo
Ticino Turismo racconta il suo viaggio verso la trasformazione digitale
Luca Preto, Head of Digital – Ticino Turismo
dalle 13.10
Cocktail conclusivo
Un momento di relax e networking